El procedimiento First Class Finish

Hay muchas preguntas cuando se trata del proceso de finalización del contrato de alquiler. Se plantean muchas preguntas, como "No entiendo el proceso de finalización del contrato de arrendamiento". Esperamos poder aclararle este proceso.

Aproximadamente entre 90 y 180 días antes de la fecha de vencimiento, un representante del concesionario se pondrá en contacto con usted para programar una inspección previa a la finalización del contrato de leasing y comentarle las opciones que tiene. El nuevo procedimiento es el siguiente.

Inspección
Como parte de The First Class Finish® , su concesionario Mercedes-Benz realizará una inspección de fin de contrato en el momento de la devolución. Le recomendamos que visite el concesionario al menos 90 días antes de la devolución para realizar una inspección previa. De este modo, dispondrá de tiempo suficiente para realizar las reparaciones necesarias que se indiquen en el informe de preinspección.

Asegúrese de tener todas las llaves, los dispositivos de entrada sin llave y el libro de mantenimiento presentes en el momento de la entrega para evitar cargos excesivos al final de su contrato de alquiler.

Rescisión/Obligaciones
Al final de su contrato de arrendamiento, usted puede ser responsable de cantidades que incluyen, pero no se limitan a:

• Importes impagados o vencidos
• Tasa de entrega de vehículos
• Cualquier tasa o impuesto no oficial (por ejemplo, impuestos sobre la propiedad, multas de aparcamiento)
• Tasas por llaves perdidas
• Exceso de kilometraje y cargos por exceso de desgaste y uso (si procede)

Los cargos arriba indicados se incluirán en el extracto de final de contrato. Recibirá este extracto del concesionario en el momento de la entrega (se aplican excepciones).

Si se aplica un depósito de seguridad o un reembolso por kilometraje, se aplicará a las tasas mencionadas. Los importes restantes se le reembolsarán por separado en el extracto de finalización del alquiler.

Reparaciones
Si existen daños no reparados en su vehículo, puede presentar una reclamación a su compañía de seguros. Las reparaciones deben realizarse antes de la fecha de vencimiento. Recuerde que usted es contractualmente responsable del vehículo hasta que Mercedes-Benz Financial haya tomado posesión del mismo.

Información sobre el seguro
La cobertura del seguro del vehículo no debe cancelarse hasta después de haber devuelto el vehículo a un concesionario Mercedes-Benz autorizado.

Devolución del vehículo
Acuerde con el concesionario la devolución del vehículo antes de la finalización del contrato de alquiler. Debe intentar devolver el vehículo en el concesionario que se lo entregó. Si no puede hacerlo, puede acordarlo con cualquier concesionario Mercedes-Benz autorizado. Llame al gestor de devoluciones del concesionario para programar la devolución del vehículo.

Declaración del cuentakilómetros
En el momento de devolver su vehículo, se le pedirá que firme electrónicamente una Declaración Federal de Divulgación del Cuentakilómetros. A continuación, el concesionario le entregará una copia impresa de la Declaración Federal de Divulgación del Cuentakilómetros con su firma. La Declaración del cuentakilómetros es obligatoria por ley, por lo que si usted no va a estar presente en el momento de la devolución del vehículo.