Mano con smartphone mostrando la aplicación Mercedes-Benze

La aplicación Mercedes-Benz

Acceda a su vehículo desde cualquier lugar y disfrute de todas las ventajas de ser propietario con la aplicación Mercedes-Benz.

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Visión general

Ya sea para ajustar a distancia la temperatura perfecta del habitáculo, comprobar el nivel de la batería o bloquear el vehículo, la aplicación de Mercedes-Benz está aquí para hacerte la vida más fácil.

mano sosteniendo un smartphone

Arranca el motor en cualquier momento y lugar.

La aplicación Mercedes-Benz te permite preparar cualquier viaje con la función de arranque remoto del motor. Además, puedes enfriar o calentar el habitáculo para que, en cuanto entres, estés completamente cómodo y listo para conducir.

mano sosteniendo un smartphone

Consigue mejoras para tu vehículo a través de Mercedes-Benz Store.

La Mercedes-Benz Store le permite adquirir actualizaciones digitales para su vehículo o renovar los servicios de la aplicación Mercedes-Benz después de la prueba gratuita.

Control del clima mediante smartphone

Mejore su ambiente con el control climático previo a la entrada.

Ajuste la temperatura del habitáculo que prefiera y active los asientos calefactados o refrigerados con sólo pulsar un botón. ¿Ola de frío o de calor? Establece tu hora de salida diaria para que tu vehículo se caliente o enfríe a la temperatura perfecta cuando estés listo para salir.

Smartphone que muestra el estado de la batería y la carga

Compruebe la batería y el estado de carga.

Comprueba el nivel de batería y el tiempo de carga desde tu smartphone. Recibe notificaciones push en tiempo real cuando cambie el estado de la batería, para que nunca te quedes con la duda.

Smartphone que muestra el bloqueo y desbloqueo remotos

Bloquea o desbloquea tu vehículo a distancia.

¿Te preguntas si te has acordado de cerrar las puertas? No te preocupes, puedes utilizar la aplicación para bloquear o desbloquear tu vehículo con solo pulsar un botón.

Smartphone con mapa de localización del vehículo

Localiza fácilmente tu vehículo.

Puedes localizar tu vehículo con precisión, tanto si estás en un aparcamiento abarrotado como si estás al otro lado del mundo. Activa la función de bocina y luces para encontrar tu vehículo aún más rápido.

Funciones conectadas

Smartphone mostrando actividades en vivo de iOS

Actividades en directo en iOS

La aplicación Mercedes-Benz ahora es compatible con Live Activities. Controle en tiempo real el estado de carga de su vehículo directamente en la pantalla de bloqueo de su iPhone o en la Isla Dinámica del iPhone 14Pro.1

Smarthpone mostrando widgets

Widgets

Controle su vehículo con nuestros widgets de tamaño pequeño o mediano. Solo tienes que tocar el widget para realizar una comprobación rápida o tomar medidas. Disponible para iOS y Android.

Smartphone sostenido delante del vehículo

Llave digital del vehículo

Con un iPhone o Apple Watch compatible, la llave digital del vehículo le permite bloquear, desbloquear e incluso conducir su vehículo.2

Smartphone con recordatorios de servicio y programación

Recordatorios y programación de servicios

Reciba recordatorios de las próximas revisiones o póngase en contacto con su concesionario local para programarlas.

Smarthpone muestra el estado del vehículo

Recuperar el estado del vehículo

Obtén datos actualizados del vehículo, como el kilometraje, el nivel de combustible, la presión de los neumáticos y mucho más.

Logotipo de Mercedes-Benz

Explora otras funciones en la aplicación y en el vehículo

Desbloquee aún más funciones gratuitas a través deMercedes-Benz Store.
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Música en línea

Música en línea

Gracias a Online Music3, tus canciones favoritas están ahora perfectamente integradas en tu vehículo: transmítelas directamente a través del sistema multimedia MBUX.

Actualizaciones de mapas en línea

Actualizaciones de mapas en línea

Instala los mapas más recientes en el navegador de tu vehículo descargando las actualizaciones por aire, sin afectar a la velocidad ni al rendimiento de la unidad principal.

Visualización de las actualizaciones de los mapas en línea

Información de tráfico en directo

Consulta información de tráfico en directo y guía de ruta optimizada en el navegador de tu vehículo.

Logotipo de Mercedes-Benz

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Mano sosteniendo un smartphone frente a una estación de carga

Aplicación Mercedes-Benz

Específicamente diseñado para su VE, Mercedes me charge, dentro de la aplicación Mercedes-Benz, ofrece acceso a más de 60.000 puntos de recarga públicos en todo el país.1

Caja mural

Caja mural

Cuando se vincula con la aplicación Mercedes-Benz, puede iniciar la carga, activar la protección de acceso, ver el historial de carga pública y en el hogar, estimar el coste de la energía de carga y mucho más.1

Foto trasera del vehículo de carga

Navegación con Inteligencia Eléctrica

Calcula la autonomía de tu ruta con Inteligencia Eléctrica, una avanzada tecnología de navegación que tiene en cuenta las paradas de carga, las condiciones meteorológicas y la topografía.1
Más información sobre la carga

Pantalla con navegación Mercedes-Benz

Navegación Mercedes-Benz

Gracias a los datos de tráfico en tiempo real y a la interconexión inteligente de los vehículos, sabrá con antelación los riesgos meteorológicos o las averías para poder elegir la mejor ruta alternativa.
Más información

Pantalla que muestra la dashcam

Dashcam

Utilice la cámara integrada de su vehículo para capturar impresionantes vídeos desde su asiento de primera fila y llene su diario de viaje en coche con imágenes únicas.
Más información

Dos vehículos circulando en un lugar pintoresco

Aumento de la aceleración

Aumente aún más las prestaciones de su Mercedes-Benz totalmente eléctrico y consiga un tiempo de 0 a 100 km/h más rápido.
Más información

Una cuadrícula de iconos de teléfono

Más extras digitales

Descubra todo lo que Mercedes-Benz Store puede ofrecerle. Activa emocionantes funciones digitales y servicios conectados para elevar aún más tu experiencia de conducción.
Explora la tienda.

Activación

Primer plano del smarthpone y de la aplicación Mercedes-Benz

Empareja tu vehículo y activa los servicios directamente desde la aplicación.

La aplicación Mercedes-Benz le permite emparejar su vehículo y activar servicios como el arranque a distancia del motor, el bloqueo y desbloqueo a distancia de puertas, la localización del vehículo y mucho más, todo sobre la marcha. Basta con escanear el código QR en el sistema multimedia del vehículo o introducir el número de identificación del vehículo en la aplicación para emparejar el vehículo.4 5 A continuación, pulse un botón para activar todos los servicios. Si necesita ayuda, llame al 1-800-367-6372 o visite su concesionario Mercedes-Benz preferido.
Descárguela hoy mismo para aprovechar al máximo sus Extras Digitales Mercedes-Benz.
Disponible en iOS y Android.

Recursos adicionales

Presentamos la nueva y mejorada App de Mercedes-Benz

Llave digital del vehículo

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Para ser usuario de la aplicación Mercedes-Benz, debes ser propietario de un vehículo Mercedes-Benz modelo 2019 o posterior. La mayoría de los servicios de acceso remoto son gratuitos durante un año. Deberás descargar la app de Mercedes-Benz para utilizar estas funciones. Nota: Algunos vehículos GLE 2018 y Clase C 2018 también están equipados con servicios de app Mercedes-Benz. Consulta los detalles en tu concesionario.
Su concesionario estará encantado de ayudarle con esto en el momento de la compra de su vehículo. Si ya has salido del concesionario, puedes activar y desactivar tus servicios de vehículo conectado directamente desde la aplicación Mercedes-Benz. Solo tienes que descargar la aplicación, añadir tu vehículo siguiendo las instrucciones en pantalla y, a continuación, podrás activar tus servicios. Si necesitas más ayuda, tu concesionario estará encantado de ayudarte, o puedes llamar al 800-367-6372 para hablar con un representante.
No es necesario facilitar una tarjeta de crédito para utilizar la aplicación Mercedes-Benz. El paquete estándar incluye una amplia gama de funciones, con funciones de acceso remoto de serie durante el primer año a partir del modelo del año 2022. Si desea renovar sus servicios posteriormente, deberá facilitar una tarjeta de crédito para el pago en la Tienda Mercedes-Benz.
La mayoría de los servicios remotos dejarán de funcionar, pero tu cuenta permanecerá abierta y activa para los servicios que no caduquen. Puedes ver lo que sigue activo en la app de Mercedes-Benz.
Puede visitar https://shop.mbusa.com/en-us/connect/ para ver los servicios elegibles (cuando haya iniciado sesión), añadir productos a su cesta de la compra y realizar el pago. Los servicios se activarán inmediatamente una vez que su vehículo tenga una conexión activa. Tenga en cuenta que la activación puede tardar hasta 48 horas dependiendo de la zona de cobertura.
Aunque muchas de las funciones son similares, los servicios mbrace están disponibles en la mayoría de los vehículos modelo 2017 y 2018. Los servicios de aplicaciones Mercedes -Benz están disponibles en la mayoría de los vehículos modelo 2019 y posteriores. Nota: Algunos vehículos GLE 2018 y Clase C 2018 también están equipados con servicios de app Mercedes-Benz. Consulta los detalles en tu concesionario.
Sí, le recomendamos que descargue la aplicación Mercedes-Benz Finance. Utilícela para registrar su cuenta, realizar un pago, consultar el historial de transacciones, inscribirse en el pago automático, consultar extractos y mucho más.
Para situaciones que no sean de emergencia, el botón "yo" le permite ponerse en contacto con todos los servicios de asistencia basados en centros de llamadas con sólo pulsar un botón. Algunos ejemplos son la asistencia en carretera y la información sobre el vehículo, entre otros.
La conexión WiFi en el automóvil la proporciona el operador de red móvil en nombre de Mercedes-Benz, y requiere un sistema multimedia con navegación, que es opcional en algunas líneas de modelos. Puedes darte de alta visitando el sistema multimedia de tu vehículo, que te guiará por los pasos necesarios.

¿Tiene alguna pregunta?

Consulte nuestras preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente llamando al (800) 367-6372.
Póngase en contacto con nosotros

Para modelos de 2018 y anteriores

Más información sobre los servicios para vehículos conectados a través de Mercedes-Benz mbrace.
Explorar mbrace

Para furgonetas y uso profesional

Descubra los servicios de vehículo conectado específicos para su furgoneta o vehículo de empresa.
Más información

*La aplicación de Mercedes-Benz (antes Mercedes me connect) recibió la mejor valoración entre los vehículos premium de gasolina en el informe J.D. Power 2023 U.S. OEM ICE App Report, que evalúa el rendimiento de las aplicaciones móviles para vehículos con motor de combustión interna (ICE) comparándolas con las mejores prácticas. Visite https://www.jdpower.com/business/awards/ para obtener más información.

Condiciones del servicio Política de privacidad

1 Disponible en determinados vehículos equipados con navegación.

2 Disponible para el SUV Maybach EQS y la berlina Clase E de 2024 y posteriores, y para los modelos GLC, EQE, EQS y Clase S de 2025.

3 Los servicios de streaming de terceros pueden requerir una suscripción. El streaming está disponible a través del propio plan de datos del teléfono conectado o activando el WiFi en el coche. Consulta a tu distribuidor para obtener más información.

Amazon Music es una marca registrada de Amazon Technologies, Inc.

Apple Music es una marca registrada de Apple Inc.

Spotify es una marca registrada de Spotify AB.

TIDAL es una marca registrada de Tidal Music AS.

4 El código QR solo está disponible en vehículos equipados con MBUX. Los modelos anteriores requerirán que los usuarios realicen el emparejamiento mediante un código numérico proporcionado por la unidad central.

5 Requiere un sistema multimedia con navegación, que es opcional en algunas líneas de modelos.

Mercedes-Benz Mercedes-Benz de Los Angeles
Mercedes-Benz de Los Ángeles34.0352246, -118.2717379.